이사 업체 정하기

12월 4일 목요일 

이사 쿠폰 구입 (Flytthjälpning) Let's Deal! 1,500kr 

업체: Evroasia AB (135명 구입함) 

조건: 3시간, 남자 사람 일꾼 2명, 화물차 (그래서 토탈 6시간으로 계산함) 

이메일 예약을 요청했는데, 이사 가능한 날짜가 일요일만 가능하다고. 그래서 취소함. 일요일에 이사를 할 수 없음은 물론이고, 그렇게 할 경우에는 돈을 더 내야 한다. 쿠폰 구입 시 기재되어 있는 사항 중 꼭 체크해봐야 할 것이, 빨간 날들은 제시한 금액보다 돈을 더 받고, 약속한 시간을 초과할 경우 그에 따른 금액도 부과되므로 알아두어야 한다. 

세부 디테일

- 딜 유효기간 - 2015년 4월 30일

- 1 사람당 1개 딜만 구입할 수 있음 : 여러 개 구입 불가

- 예약 방법: 메일 또는 전화를 통해, 그리고 예약 시 딜 코드 알려줘야 함

- 스톡홀름 랜 전체, 노르탤리에, 뉘크반, 뉘내스함, 소더탤리에까지 유효한 딜: hela Stockholms län förutom Norrtälje, Nykvarn, Nynäshamn och Södertälje

- 예약과 취소는 늦어도 예약 날짜 48시간 전에 해야 함

- 딜 수가 정해져있으므로 선착순

- 구입한 시간 (그러니까 여기서는 3시간)은 한 군데에서만 사용해야 하고, 다른 데서 사용할 수 없음: 이해하기로는 그러니까 이사하는 집 -> 이사할 집 오케이, 이사하는 집들(2) -> 이사할 집(1) 안됨

- 이사 시간은 2명 남자가 3시간 동안 일하는 거임 (총 6시간)

- 토요일, 일요일, 휴일(빨간 날)에 이사하면 300크로나 추가해야 함

- 정해진 시간보다 시간이 더 걸리면 추가 한 시간 당 한 사람씩에게 750크로나 더 줘야 함: 당일 사람에게 주든가, 50크로나 수수료 또 내고 나중에 인보이스 받든가

- 70kg 이상 되는 가구는 추가 수수료가 부과됨 

환불 방법

말했듯이 이사 날짜가 맞지 않아서 결국 취소를 해야 했다. 업체에 따로 연락하지는 않고(어차피 내가 요청한 날짜에 이사 가능한 인원과 차가 없다고 했으니), 바로 렛츠 딜 사이트 바로 요기: (http://support.letsdeal.se/hc/sv/articles/203693126-Hur-gör-jag-för-att-ångra-mitt-köp-eller-reklamera-en-deal-) 

Q. Hur gör jag för att ångra mitt köp eller reklamera en deal? 

딜 산 거나 광고한 거 어떻게 취소할 수 있니?

Vid köp på internet har du enligt Konsumentköplagen 14 dagars ångerrätt. Let’s deal erbjuder även 30 dagars tillgodo från köpedatum, där du som kund får pengarna som tillgodo på ditt Let's deal-konto om inget annat anges under villkor. 

인터넷을 통한 구매는 소비자 구입 법(?)에 따라 14일 안에 환불받을 수 있는데 렛츠 딜은 구입한 날짜로부터 30일 안에 신청하면 환불받을 수 있음

(처음 구매한 것이 11월 28일, 취소한 것이 12월 4일. 어찌되었든 14일 이내, 30일 이내였으니 문제없이 환불받을 수 있었다)

들어가서 이름과 메일 주소, 메일로 받은 딜 코드(deal kod) 입력하고 다음 버튼 누르면 왜 취소하는 지 선택하는 메뉴가 있는 페이지가 나온다. 내가 취소하는 이유인 날짜가 안 맞아 사용할 수 없으므로 같은 선택지는 없어서 대충 갯수가 안 맞음, 이런 거 선택해서 신청을 하니 고객 서비스 담당자가 메일을 보내서 갯수가 안 맞아? 더 필요해? 그럼 내가 조정해줄게 라는 식의 답멜을 보낸다. 그래서 다시 답멜로 사실은 그게 아니라, 원하는 항목이 없어서 그걸 선택했지만 날짜가 안 맞아서 그 쿠폰을 사용할 수가 없어. 그러니 취소해 줄래? 라고 보냈더니 바로 취소가 되었다는 내용과 구입한 카드 계좌로 돈이 2-3일 후에 들어올 것이라고 적어서 보내준다. 

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12월 5일 금요일

다음 날 다른 이사 쿠폰을 구입했다. 마찬가지로 Let's Deal!에서 1,499 kr 

업체명: Eriks universal

조건: 3시간, 남자 사람 일꾼 2명, 화물차 (그래서 토탈 6시간으로 계산됨) 

전에 샀던 쿠폰과 거의 같은 조건이고, 사실 쿠폰을 구입하고 예약을 물어보면 또 날짜 안 맞으면 취소할 것 같아서 돈 돌려 받는 게 귀찮으니 사기 전에 원하는 날짜에 이사를 할 수 있을 지 물어보려고 메일을 보냈는데, 결국 쿠폰을 산 후에 답장이 왔다. ㅋ 워낙 답장을 늦게 하는 사람들이 그런 지도 모르겠지만.. 아무튼 다행히도 예약 메일 보냈을 때 원하는 날짜에 딱 원하는 시간에 가능하다고 답변이 와서 업체를 예약할 수 있었다. 아니라면... 어떻게 했을...

세부 디테일

- 딜 유효기간 - 2015년 3월 2일 (더 짧았음) 

- 위 업체와 동일하지만 더 기재되어 있는 사항으로는 아래와 같다. 

- 현재 딜이 엄청 싸게 파는 거라 팔기 시작한 시점과 끝나는 시점 즈음에 이사 요청하는 사람들이 많을 테니 알아서 주의바람 

- 화물차는 17-18 kbm (큐빅미터인가?), 최대 무게 782kg 

- 토요일, 일요일, 휴일(빨간 날)에 이사하면 300크로나 추가해야 함: 거기다가 moms 부가세도 추가될 예정 

아마 결제 이후에 날라오는 메일에 적혀있는 디테일에는 우리가 선택한 업체처럼 차량 사이즈와 실을 수 있는 무게의 최대 한도가 적혀 있을 것으로 추정된다.